30 abr 2012

Guideline iOS – Experiência do Usuário 3

Seguindo a Guideline iOS – Experiência do Usuário 2

Faça pesquisas rápidas e diretas

Em aplicações que manipulam ou exibem uma grande quantidade de dados, a pesquisa pode ser a função primária (ex: buscadores como Yahoo, Bing, Google etc). Se você precisar dispor de uma pesquisa/busca em seu aplicativo, siga estas diretrizes para garantir que funcione bem.

Construir índices de seus dados, assim você sempre estará pronto para pesquisar. Não espere até que o usuário inicie uma busca para fazer isso, porque você não pode  se dar ao luxo de criar uma primeira impressão negativa na experiência de pesquisa da sua aplicação.

Filtros de dados para que os resultados sejam exibidos mais rapidamente. É melhor quando você pode começar a filtrar tão logo os usuários comecem a digitar e limitar os resultados à medida que continuem a escrever. Apesar da filtragem interativa de dados, geralmente produzir uma experiência superior ao usuário não é sempre algo prático. A filtragem interativa (live-filtering) é impraticável, você pode começar o processo de pesquisa após o usuário apertar o botão Pesquisar no teclado. Se você fizer isso, certifique-se de fornecer um feedback sobre o progresso da pesquisa assim os usuários saberão que o processo não parou.

Quando possível, também filtrar dados remotos conforme os usuários digitam. Apesar da filtragem da digitação dos usuários (autocomplete) poder resultar em uma melhor experiência de pesquisa, certifique-se de ter a permissão deles se o tempo de resposta geralmente atrasa os resultatodos em 1 ou 2 segundos (tipo permitir o auto-completar ou não caso ele demore a responder, e sempre informar os usuários sobre isso)

Exiba a barra de busca acima da lista de resultados ou na “índex” de uma lista. Usuários esperam encontrar a barra de pesquisa nessa posição, pois estão habituados com a barra de pesquisa nesta posição em Contatos e outras aplicações. Colocar a barra de pesquisa nesta posição significa que ela fica fora do caminho dos usuários quando eles estão percorrendo a lista de resultados ou utilizando a índice, porem é convenientemente deixar visível quando necessário.

Utilize um aba para a pesquisa apenas em situações especiais. Se a pesquisa é uma função primordial na sua aplicação, você pode querer apresentá-la em um modo distinto. No iTunes, por exemplo, encontrar e colocar músicas e podcasts é o foco da aplicação. Os usuários desejam pesquisar as suas músicas favoritas, artistas, ou podcasts, independentemente do modo que eles estão no momento, por isso, faz sentido oferecer um guia de pesquisa dedicada que está sempre disponível.

Se necessário, exiba o conteúdo reservado imediatamente e os resultados parciais assim que estiverem disponíveis. Desta forma, você dá aos usuários informações úteis rapidamente. No YouTube, por exemplo, os usuários iniciam uma busca por vídeos tocando no botão Search. Se a conexão de rede for lenta, o YouTube exibe primeiro a mensagem de Loading, juntamente com um indicador de atividade o ícone giratório para que os usuários saibam que a busca esta em processo. Em seguida, o YouTube exibe uma lista de resultados no qual cada linha é preenchida com resultados textuais, com o título do vídeo e índice de audiência, e uma imagem personalizada em uma caixa com um contorno pontilhado. Conforme os usuários verificam a lista de títulos de vídeos, as miniaturas de vídeo substituem as caixas pontilhadas conforme eles são baixados.

Considere fornecer uma barra de escopo se os dados são listados naturalmente em diferentes categorias. Uma barra de escopo permite aos usuários especificar locais ou regras em uma pesquisa, ou para filtrar os objetos por critérios específicos. Ela contém até quatro botões de escopo, cada um representando uma categoria. Por exemplo, o Mail oferece uma barra de escopo que permite aos usuários a centrar a sua pesquisa sobre os campos de mensagens De, Para ou Assunto, ou ampliar a pesquisa para incluir todos os campos. Fornecer uma barra de escopo ajuda os usuários a centrar a sua pesquisa e pode reduzir significativamente o número de resultados.

Basicamente o que temos aqui nessa parte instrutiva é a ênfase de se dar o feedback ao usuário, informando ele do que está acontecendo quando ele tem que esperar. Também a indicação correta dos componentes deve ser observada, há em si uma cultura como sempre reforço, de como o usuário se comporta em cada tipo de device, logo, a cultura iOS tem seus componentes já distribuídos de uma determinada forma pelos aplicativos nativos do mesmo, a Apple definiu bem como seria o comportamento dos seus usuários. De tal forma é evidente que os usuários irão procurar situações similares de posicionamento e feedback nas demais aplicações que estiverem usando. Quanto maior o cuidado com isso melhor o resultado da UX.
Vale ressaltar que uma boa UX não necessariamente se dá pela surpresa do usuário em dizer “Olha, isso é fantástico”, mas sim no fato da aplicação executar bem sua função primária, e o usuário não ter esforço algum para utilizar, isso por si só pode se caracterizar por uma boa UX. Afinal, o usuário esperava fazer tal função e conseguiu sem esforço algum.

Seduzir e informar com uma descrição bem escrita

Seu descrição no App Store é uma grande oportunidade para se comunicar com potenciais usuários. Além de descrever com precisão sua aplicação e destacando as qualidades que você acha que as pessoas possam apreciar mais, siga estas orientações:

Certifique-se de corrigir toda ortografia, gramática e erros de pontuação. Embora tais erros não incomodem a todos, em algumas pessoas eles podem criar uma impressão negativa da qualidade da sua aplicação.

Manter todas as palavras que são em maiúsculo o mínimo possível. As palavras ocasionais em maiúsculo podem chamar a atenção das pessoas, mas colocando em maiúsculo cada letra de cada palavra em uma descrição tornar-se muito difícil de ler.

Considere descrever correções de bugs específicos (bug fixes). Se uma nova versão do seu aplicativo contém correções de bugs que os clientes estão esperando, pode ser uma boa idéia mencionar esse fato na sua descrição.

 

Seja sucinto

 

Pense como um editor de jornal, e se esforce para transmitir a informação em um estilo de título condensado. Quando o texto da UI é curto e direto, os usuários podem absorvê-lo rapidamente e facilmente. Identifique as informações mais importantes,expresse-as de forma concisa, exiba-as em destaque para que as pessoas não tenham que ler muitas palavras para encontrar o que procuram ou para descobrir o que fazer a seguir.

Dê controles com marcadores curtos, ou use símbolos que são bem compreendidos, de modo que as pessoas podem dizer o que eles fazem em um único relance. Quando necessário, use os botões nativos e ícones descritos em “Botões e Ícones fornecidos pelo sistema”, “. para orientações sobre como projetar seus próprios ícones, vide “icones para barras de navegação, barras de ferramentas e Barra de abas”


Comments

  • Sylvia Pimentel
    setembro 22, 2012 Responder

    Queria saber o que significa IOS e como adquirir no Ipad

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