Técnico

SMAC, TI BIMODAL e o o papel do CIO

Um dos grandes desafios do CIO moderno é estabelecer uma linha contínua de comunicação com a área de negócios, a fim de gerar a sinergia necessária para atingir objetivos estratégicos. Paralelamente, é preciso que esse profissional saiba como identificar oportunidades que estejam em consonância com a transformação digital – e, por meio do entendimento das novas tecnologias que assomam no horizonte, associá-las ao negócio a fim de incorporar projetos, processos e ações com êxito.

O perfil do novo CIO contempla uma série de qualidades e características que, alinhadas ao zeitgest, consistem em manter o olhar voltado ao futuro por meio do estabelecimento de táticas e estratégias para navegar em águas cada vez mais desafiadoras. Trata-se de um profissional com visão para propor iniciativas tecnológicas e, assim, alavancar resultados com maturidade suficiente para discernir como, quando e onde investir, sempre com foco em ROI – e isso significa estar preparado para lidar com a irrefreável e constante evolução tecnológica.

Visão para tratar as áreas de projetos e novos negócios como se fossem startups e, assim, imprimir fluidez e agilidade para acelerá-los – e potencializá-los – é um fator decisivo entre as características dos novos líderes de TI, afirma o Gartner. Tal modelo, denominado digital first, estrutura-se por meio da TI bimodal (divisão da TI em suporte para as operações da empresa e em desenvolvimento de inovações para impulsionar o negócio), com a qual é possível promover mudanças com a rapidez necessária. A previsão é que 75% das organizações de TI sejam bimodais de alguma forma em 2017.

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Não menos importantes são habilidades como gerenciamento de talentos e rapidez na tomada de decisões por meio de projetos com prazos de implementação menores, essenciais para lidar com o turnover característico ao setor. E, claro, sensibilidade para analisar de forma racional investimentos em infraestrutura que proporcionem lucratividade, redução de custos, otimização do tempo e eficiência operacional.

E também nunca perder de vista o atendimento de demandas a curto, médio e longo prazo, sempre com foco na entrega. Aqui cabe uma observação: projetos cujo desenvolvimento leva séculos ou mesmo aqueles que nunca veem a luz do dia não são mais digeridos pelo mercado. Portanto, racionalizar a utilização de recursos com o objetivo de obter maiores e melhores resultados é, definitivamente, uma das capacidades mais valiosas ao CIO contemporâneo.

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