Publicado em:
29/04/2022
CATEGORIA:
Inteligência Artificial
CASO:
Mensagem com
Inteligência Artificial.
Inteligência Artificial.
Projeto:
Desenvolvemos um serviço centralizado na plataforma de mensagens e interações automatizadas, sem intervenção humana, simplificando o processo de análise e aprovação de crédito. A solução centraliza solicitações em uma plataforma, através de um único número de telefone, que serviria como roteador, fazendo a solicitação chegar à respectiva área. A API da marca e o IBM Watson Machine Learning.
Resultados:
- Serviço mais ágil;
- Controle eficiente de solicitações de clientes e qualidade de serviço;
- Tempo de serviço reduzido;
- Redução do trabalho manual e padronização do processo;
- Otimização de custos;
- Aumento no fechamento de contratos.
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