Banco Digital

Crédito em Concessionárias

Análise de crédito 85% mais veloz

Esse banco possuia uma taxa baixa de conversão de propostas de financiamento em concessionárias, em razão da morosidade do processo de aprovação de crédito

Imersão e Pesquisa

Sessões de Design Thinking, estudos do processo de financiamento do banco e imersão no processo de atendimento das concessionárias nortearam o trabalho.

Protótipos e testes

O foco era dar mais velocidade e flexibilidade ao vendedor da concessionária. Assim, a abordagem foi criar protótipos de baixa fidelidade para testar com esses usuários.

Plataforma e Processos

O projeto foi responsável não só por definir uma nova plataforma tecnológica para o crédito ao consumidor, mas também por rever os processos internos do banco.

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