Em 2025, a inteligência artificial (I.A.) transcende sua fase inicial de adoção para se tornar um pilar central na estratégia de negócios das empresas mais visionárias. Com o mercado de I.A. estimado pela Gartner para atingir $390 bilhões, a tecnologia está não apenas remodelando processos internos, mas também criando novos paradigmas de inovação e colaboração.
Inovação e crescimento de mercado
Avanços tecnológicos: A I.A. generativa, uma das frentes mais promissoras, está redefinindo o desenvolvimento de produtos e serviços. Utilizando redes neurais avançadas, a I.A. generativa permite a criação de soluções altamente personalizadas, adaptando-se em tempo real às necessidades dos consumidores. Isso não apenas otimiza a eficiência, mas também abre novas frentes para a inovação disruptiva. De acordo com a McKinsey, empresas que adotam I.A. em suas operações relatam um aumento de 20% na eficiência, impulsionando a competitividade em setores saturados.
I.A. em setores diversos: Na saúde, a I.A. está revolucionando o diagnóstico com algoritmos de aprendizado profundo que oferecem precisão superior na detecção de doenças, enquanto na manufatura, a automação inteligente está transformando a cadeia de suprimentos, reduzindo desperdícios e aumentando a resiliência operacional.
Impacto nos negócios
Aumento de produtividade: A IA está projetada para aumentar a produtividade em até 40%. Isso é alcançado pela automação de tarefas repetitivas e pela melhoria da tomada de decisões com base em dados.
Redução de custos: Empresas que implementam soluções de IA podem reduzir custos operacionais em até 20%.
Caso de sucesso da Redspark
Automatização de atendimento ao cliente
Desafio: As contabilidades enfrentam altos custos operacionais devido à necessidade constante de aumentar suas equipes para atender à demanda por geração de documentos contábeis e pagamentos de impostos.
Solução: A Redspark desenvolveu uma solução centralizada de atendimento ao usuário por meio do WhatsApp, utilizando a inteligência artificial do IBM Watson para processamento de linguagem natural. Isso permitiu um atendimento humanizado, rápido e eficiente, reduzindo o trabalho manual e otimizando custos operacionais.
Na Redspark, acreditamos que a IA é uma força transformadora que está redefinindo o futuro dos negócios. Nossa abordagem inovadora combina técnicas cognitivas com as mais recentes aplicações de IA, como interfaces conversacionais e Machine Learning, para não apenas melhorar serviços, mas também para potencializar resultados de forma significativa.
Com mais de 10 anos de atuação com clientes e um índice de confiança acima de 90% e conquista do selo da GPTW por 4 anos consecutivos, a Redspark se destaca como uma empresa 100% brasileira, com presença nacional e comprometida em acelerar a transformação digital de seus parceiros. Nossa trajetória é marcada por parcerias estratégicas que impulsionam a inovação e garantem que nossos clientes se mantenham à frente da concorrência.
Fontes:
https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-10-23-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-nine-point-three-percent-in-2025
https://www.mckinsey.com/featured-insights/destaques/o-estado-da-ia-em-2022-e-meia-decada-passada-em-revista/pt
https://itforum.com.br/colunas/inteligencia-artificial-sensibilidade/#:~:text=O%20estudo%20da%20Accenture%20projeta,humanos%20para%20inovar%20e%20resolver
