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Política de Privacidade REDSPARK

Aviso sobre o Uso de Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência em nosso site. Esta Política de Privacidade visa explicar como os cookies afetam sua navegação e permitir que você tome decisões informadas sobre seu uso.

Quem Somos

Nossa missão é simplificar e integrar processos e sistemas, impulsionando a transformação digital de nossos clientes.

Informações Gerais sobre a Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade detalha a coleta, o uso, o armazenamento, o tratamento e a proteção dos dados pessoais de usuários e visitantes de nossos sites e comunicações sob o domínio REDSPARK, incluindo newsletters, anúncios e páginas de conversão. Nosso objetivo é garantir total transparência e informar sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e como você pode gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições Gerais de Uso do nosso site. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/18 – e o Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/14. Em caso de atualizações normativas, esta política poderá ser revisada. Recomendamos que você consulte esta seção periodicamente.

Como Coletamos Seus Dados Pessoais

Coletamos seus dados pessoais por meio de:

• Páginas de conversão: Formulários preenchidos por você em nosso site.
• Site: Interações e dados fornecidos durante a navegação.
• Redes sociais da marca: Informações compartilhadas em nossos perfis.
• Campanhas de publicidade: Dados fornecidos em resposta a nossos anúncios.

A coleta ocorre mediante o seu preenchimento voluntário de formulários em nossas comunicações.

Quais Dados Pessoais Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação básicos: E-mail, nome completo, localidade, telefone de contato, número de funcionários e ramo de atividade, fornecidos por você em formulários.
• Dados para criação de conta/perfil na plataforma: E-mail, nome completo, empresa e cargo.
• Dados para Newsletter: Seu e-mail, caso você opte por se inscrever, será coletado e armazenado até que você solicite o descadastramento.

Para Que Finalidades Utilizamos Seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Personalização de anúncios: Apresentar anúncios personalizados com base nos dados fornecidos.
• Melhoria dos serviços: Personalizar o conteúdo oferecido e obter informações para aprimorar a qualidade e o funcionamento de nossos serviços.
• Relacionamento comercial: Atender às suas necessidades de relacionamento com os processos da REDSPARK, caso você contrate nossa plataforma.

Qualquer tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política será previamente comunicado a você, garantindo que os direitos e obrigações aqui estabelecidos permaneçam aplicáveis.

Por Quanto Tempo Seus Dados Ficam Armazenados

Seus dados pessoais são armazenados durante o período necessário para a prestação do serviço contratado ou para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, conforme o Artigo 15, inciso I, da Lei nº 13.709/18.

Você pode solicitar a remoção ou anonimização de seus dados, exceto nos casos em que a lei permitir ou exigir outro tratamento.

De acordo com o Artigo 16 da Lei nº 13.709/18, seus dados pessoais poderão ser conservados após o término do tratamento nas seguintes situações:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela REDSPARK.
• Estudo por órgão de pesquisa, garantindo a anonimização dos dados sempre que possível.
• Transferência a terceiros, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados previstos na lei.
• Uso exclusivo da REDSPARK, vedado o acesso por terceiros, e desde que os dados sejam anonimizados.

Segurança dos Dados Pessoais Armazenados

A plataforma de relacionamento que utilizamos implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Contudo, não nos responsabilizamos por culpa exclusiva de terceiros, como ataques de hackers ou crackers, nem por culpa exclusiva do usuário, como o compartilhamento de seus dados com terceiros.

Em caso de violação de segurança de seus dados pessoais, comprometemo-nos a comunicá-lo.

Seus dados pessoais são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Seu Consentimento

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais na plataforma, você consente com esta Política de Privacidade. Ao se cadastrar, você declara conhecer e poder exercer seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais, e garante a veracidade das informações fornecidas.

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para lgpd@redspark.io.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a revise frequentemente. As alterações e esclarecimentos ¹ terão efeito imediato após sua publicação na plataforma. Em caso de alterações significativas, você será notificado. Ao continuar utilizando nossos serviços ou fornecer informações pessoais após essas modificações, você demonstra sua concordância com as novas normas.