Técnico

Digital Disruption: a transformação digital

Em 20 anos, saímos dos tijolões (bem representados pelo Motorola Microtac 9800 X, lançado em 1989) e chegamos à era dos smartphones (considerando o primeiro iPhone em 2009). A relação das pessoas com seus telefones móveis mudou completamente e, de uns 10 anos para cá, o mundo mudou radicalmente – o que chamamos de uma Digital Disruption. Em outras palavras: uma transformação digital em curso que está mudando nosso “modus operandi”.

As pessoas atingiram seu grau mais extremo de conectividade. O consumidor tornou-se omnichannel; a privacidade é ameaçada diuturnamente; a competitividade é subjugada todos os dias; a economia se globalizou ao ponto de qualquer cidadão preocupar-se com a cotação do dólar ou com os humores das bolsas asiáticas. E a tecnologia, por sua vez, evoluiu a cada dia para complicar o cenário dos negócios e para descomplicar a vida: Internet, Social, Mobile, Cloud, Big Data…

Hoje em dia é possível encontrar lugares em que os cidadãos se relacionam de forma completamente digital com o governo local – e onde toda a informação estatística de saúde já é digital. E esse lugar não é o Japão ou a Coreia: é uma cidade com 600 mil habitantes no México, denominada Colima.

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Pense na maior rede de hospedagem que possa existir:

  • 1.000.000 de acomodações
  • 150 países
  • 34.000 cidades
  • 600 castelos
  • 25.000.000 de hóspedes ao ano

Nenhum hotel. Tudo digital. Pessoas disponibilizando espaços, negociando espaços em sites, aplicativos móveis. A AirBnB (essa rede de hospedagens acima), assim como Amazon, eBay e Uber, são exemplos de como essas evoluções modificam o cenário competitivo. Tudo isso representa muitas oportunidades e grandes desafios. Entender tudo o que está acontecendo e dialogar bem com esse consumidor conectado (no Brasil eram 40 milhões de smartphones em 2014!) impõe às empresas uma ruptura com seus antigos modelos de negócio e muito mais (mas muito, mesmo) empenho para entender um volume insano de informações e transformá-las em vantagem competitiva, em presença digital e em retorno para o negócio.

Inevitavelmente, significará fortalecer a forma que a empresa gere e usa a tecnologia da informação e o modelo de desenvolvimento de soluções – TI bimodal, design thinking e agile development – entre outras abordagens. Em nosso blog, além de todas as discussões técnicas que nossa equipe traz, discutiremos essa transformação digital  dos negócios e como isso se reflete na maneira de desenvolver soluções.

Bom proveito!

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