À prova de idiotas Um dos livros clássicos da área de design, UX e afins é o “Não me faça pensar” do Steve Krug. O livro realmente é muito bom, ensinando vários princípios básicos de usabilidade, como: Não me faça pensar; Não importa quantas vezes eu tenha que clicar, desde que cada clique seja uma […]
Esse post é o primeiro de uma série que vou chamar de “As aventuras de um psicólogo no mundo do desenvolvimento de software“. Sugestões de posts envolvendo esse tema são bem vindas. Psicologia: conhecimento e prática A primeira idéia que você deve ter de um psicólogo é a de um psicoterapeuta: uma pessoa (um homem […]
Quando vamos tomar uma decisão nos negócios ou criar uma solução, sempre buscamos meios de fazer as melhores escolhas. Buscando novos conceitos e métodos para isso acabei me deparando com o Design Thinking, que me causou interesse e hoje acabou como uma das minhas ideologias profissionais. Quando ouvi falar no Design Thinking, fiquei impressionado com […]
Normalmente quando temos que tomar uma decisão ou solucionar um problema, olhamos o nosso leque de opções e escolhemos um caminho para seguir. Mas nem sempre as opções que temos são as melhores decisões sobre um assunto. Nesse meu primeiro post, gostaria de compartilhar um modelo mental que eu uso no meu dia-a-dia e que me ajuda bastante na tomada […]
Já falamos aqui no blog sobre o quão importante é uma abordagem mais humana, pensando nas pessoas, em experiências, em vivências. O que quero aqui é compartilhar experiências sobre um dos pilares do Design Thinking, com percepções de coisas positivas que acredito que possam ajudar outras pessoas.
Nos anos 90 a disseminação da “Qualidade Total” trouxe para o primeiro plano as práticas e metas de evolução contínuo da qualidade de produtos e dos processos de produção. Esse foi o primeiro passo, mais centrado na infraestrutura, no processo, para pavimentar um caminho mais assertivo para a inovação – agora humanizada, centrada do consumidor, […]
Falar de inovação ficou difícil desde que o termo se “banalizou”. Ás vezes, vivenciamos isso: agregar valor; pensar fora da caixa, User Experience, e até, falando mais especificamente de produto ou de tecnologia. Muitas vezes, o mercado torna a parte o todo ou simplesmente repete a expressão a esmo. O jargão ganha a boca ou […]
Há muitos anos atrás, uma famosa atriz dos EUA teve a oportunidade de jantar com os dois candidatos a presidente. Perguntada posteriormente como eram os candidatos ela disse: O Candidato A parecia a pessoa mais inteligente do mundo. Já o Candidato B me fez parecer a pessoa mais inteligente do mundo. Este ultimo veio a se tornar presidente alguns […]