A proposta de valor do m-business é beneficiar o usuário com informação ou serviços a qualquer hora, em qualquer lugar, afirma o Gartner. E, assim, prevê-se que tal modalidade se expanda em proporções assustadoras se levarmos em conta os estudos da Zenith Optimedia, que apontam o setor de internet mobile como a terceira mídia publicitária […]
Nos anos 90 a disseminação da “Qualidade Total” trouxe para o primeiro plano as práticas e metas de evolução contínuo da qualidade de produtos e dos processos de produção. Esse foi o primeiro passo, mais centrado na infraestrutura, no processo, para pavimentar um caminho mais assertivo para a inovação – agora humanizada, centrada do consumidor, […]
Falar de inovação ficou difícil desde que o termo se “banalizou”. Ás vezes, vivenciamos isso: agregar valor; pensar fora da caixa, User Experience, e até, falando mais especificamente de produto ou de tecnologia. Muitas vezes, o mercado torna a parte o todo ou simplesmente repete a expressão a esmo. O jargão ganha a boca ou […]
Em 20 anos, saímos dos tijolões (bem representados pelo Motorola Microtac 9800 X, lançado em 1989) e chegamos à era dos smartphones (considerando o primeiro iPhone em 2009). A relação das pessoas com seus telefones móveis mudou completamente e, de uns 10 anos para cá, o mundo mudou radicalmente – o que chamamos de uma […]